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Buddybank: L’approccio ai dati per migliorare il servizio e l’esperienza del cliente

Data is the new oil, titolava un noto settimanale economico pochi anni fa. Tutte le organizzazioni, grandi e piccole, stanno facendo di questa “nuova” risorsa il proprio carburante per acquisire vantaggio competitivo sulla concorrenza. Che sia in ambito marketing, supply chain o in fase di vendita vera e propria; un utilizzo smart del dato dei clienti consente di fornire una migliore esperienza e di far sì che l’utente aumenti la sua inclinazione verso il brand.

Timetables

Sunday 13 December

From 6.00 pm to 6.30 pm CET


Event on digital.makerfaire.eu
Buddybank: L’approccio ai dati per migliorare il servizio e l’esperienza del cliente

DAVIDE GIANCARLINI - buddybank Head of CRM


Category Talk · Type Talk
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